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Protect 2 ans assurance dommage accidentel pour caméscopes de 1000,00 EUR à 1099,99 EUR: High-tech. Couverture contre dommages accidentels pendant 2 ans (à compter de la date d'achat du produit). 。 Amazon Protect doit être souscrite le jour de l'achat du produit neuf sur Amazon.fr. Les documents afférents à votre contrat vous seront envoyés par e-mail (ou par courrier sur demande). 。 Résiliation possible à tout moment. Remboursement intégral dans les 45 premiers jours, proportionnel au-delà. 。 Possibilité de choisir entre un produit de remplacement ou un chèque-cadeau Amazon.fr de la même valeur si votre produit ne peut pas être réparé. 。 Avant la souscription de l’assurance, veuillez prendre connaissance du Document d’information sur le produit d’assurance et des Conditions générales en cliquant sur le(s) lien(s) ci-dessous. 。 。 。 。 Assurance dommage accidentel Amazon Protect, c'est l'assurance de votre tranquillité Des accidents arrivent, et lorsqu'ils se produisent, vous avez besoin d'une protection ! Assurez-vous qu'à compter de la date de livraison de votre produit, vous êtes assuré contre les réparations d'un montant élevé qui ne sont pas couvertes par la garantie du fabricant et/ou du vendeur si vous endommagez votre produit par inadvertance.。 Amazon Protect propose ce type de couverture d’assurance.。 (Consultez le et les de l'assurance)。 。 。 Sont garantis : 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 Ce que vous devez savoir : 。 。 。 。 Envoi de vos documents par e-mail Les documents afférents à votre contrat vous seront envoyés par e-mail dans un délai de 24 heures après votre achat. Vérifiez votre dossier de courriers indésirables si vous ne les recevez pas. Si vous souhaitez recevoir un exemplaire papier de ces documents, veuillez suivre les instructions figurant dans l’e-mail.。 。Vous pouvez également accéder à ces documents dans la rubrique « Vos commandes » de votre compte Amazon. Sélectionnez votre commande et cliquez sur « Voir conditions » pour télécharger un exemplaire des documents afférents à votre contrat. Cette fonctionnalité sera disponible au plus tard 24 heures après votre achat.。 。 Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :。 - par e-mail : demandes@amazonprotect.fr。 - par téléphone : 0977 400678*.。 。 。 。 。 。 Déclarer un sinistre est simple • Produits de grande taille : un technicien se rendra chez vous pour réparer votre produit.。 • Produits de petite taille : l'envoi vers notre réparateur et le retour du produit chez vous sont compris dans la couverture.。 。 。 。 。 。 。 Dommages accidentels À compter du jour où vous recevez votre produit, Amazon Protect vous assure contre le coût des réparations ou du remplacement de votre produit en cas de dommages accidentels, tels que les chutes, les coups et les dommages causés par un liquide. Veuillez vous reporter à la section « Remplacement de produit » ci-après.。 。 。 。 。 。 Remplacement de produit Si nous ne pouvons pas réparer votre produit ou si le coût de réparation est trop élevé, vous pouvez choisir entre un produit de remplacement ou un chèque-cadeau Amazon.fr (de la valeur d'un produit de remplacement). Votre police d’assurance prendra alors fin.。 。 。 。 。 。 Sans frais supplémentaires, sans franchise, sans contribution Pas de mauvaise surprise avec Amazon Protect. Sans frais supplémentaires, franchise ou contribution au titre des réparations ou des remplacements prévus aux termes de votre police d'assurance.。 。 。 。 。 。 Couverture à l’étranger Amazon Protect couvre votre produit lorsque vous voyagez ou lorsque vous êtes en vacances à l’étranger. Nous vous offrons une couverture partout dans le monde, pour toute réparation effectuée par un réparateur agréé par le fabricant après accord préalable de notre part ou nous remplaçons ou réparons votre produit dès votre retour chez vous après accord préalable de notre part.。 。 。 。 。 。 Résiliation à tout moment Vous serez intégralement remboursé si vous résiliez votre contrat d’assurance dans les premiers 45 jours. Passé ce délai, vous recevrez un remboursement proportionnel à la durée non courue de votre contrat.。 。 Si vous annulez votre commande avant la livraison et si nous sommes en mesure d’associer votre commande à cette police d’assurance, nous annulerons automatiquement cette dernière. Nous prendrons ensuite les mesures nécessaires pour vous rembourser intégralement et vous le confirmerons par e-mail. Si vous ne recevez pas cette confirmation, nous vous invitons à suivre la procédure d’annulation telle qu’elle figure aux .。 。 。 。 。 Protection du contrat d'assurance Amazon Protect est un contrat d'assurance proposé par , Il est couvert par le Financial Services Compensation Scheme (Mécanisme d'indemnisation des services financiers).。 。 。 。 。 。 L’assurance ne couvre pas • Les dommages intentionnels ou causés par des actes de malveillance ;。 • La perte ;。 • Le vol ;。 • Les pannes ;。 • Les consommables, tels que piles, ampoules et batteries (que vous pouvez remplacer vous-même) ;。 • Les contenus de votre produit, tels que les données, photos et logiciels ;。 • Les dommages esthétiques sans incidence sur les fonctionnalités de votre produit.。 。 。 。 。 。 。 Informations importantes • Amazon Protect est réservé aux clients qui résident en France métropolitaine, en dehors de la Corse ;。 • La couverture prend effet à la date de livraison de votre produit。 • Amazon Protect ne couvre pas les produits achetés pour un usage professionnel ou commercial ;。 • Vous trouverez les conditions de la garantie du fabricant et/ou du vendeur dans les informations sur le produit ;。 • Le produit assuré doit avoir été acheté neuf sur le site www.amazon.fr ;。 • Cette assurance est facultative et il est possible que votre produit soit couvert par d'autres contrats tels que votre assurance multirisque habitation ; nous vous invitons à bien vérifier si vous n’êtes pas déjà bénéficiaire d’une garantie couvrant l’un des risques couverts par Amazon Protect avant de souscrire à Amazon Protect ;。 • Amazon Protect ne peut être souscrite que le jour d'achat de votre produit ; toutefois, d'autres garanties peuvent être proposées par d'autres fournisseurs ;。 • La présente garantie n'affecte pas vos droits aux garanties légales ; vous pouvez obtenir toutes informations au sujet de ces droits auprès de la direction départementale de la protection des populations ou des organisations de consommateurs ;。 • Vous trouverez de plus amples informations dans le et dans les de la police d'assurance.。 。 。 。 。 。 Questions et réclamations Si vous avez des questions, veuillez nous contacter :。 - par e-mail : demandes@amazonprotect.fr。 - par téléphone : 0977 400678*.。 Si vous estimez que ou Amazon Services Europe S.à r.l. n’a pas répondu de manière satisfaisante à vos attentes, veuillez nous contacter :。 - par e-mail : plaintes@amazonprotect.fr。 - par téléphone : 0977 400678*.。 *Les appels depuis un fixe ou un mobile sont au coût d’un appel local, hors coût opérateur.。 Vous pouvez demander l'assistance des services du médiateur de l'assurance au cas où n’a pas répondu de manière satisfaisante à une réclamation de votre part.。 Vous pouvez également vous adresser au service de règlement des litiges en ligne de la Commission européenne. Veuillez vous reporter à la section 6 (Demandes générales et réclamations) des de la police d'assurance.。 。 。 。 Protection des données Vos données à caractère personnel seront utilisées par Amazon Services Europe S.à r.l (ASE), par (LGI, nous) et leurs sociétés de gestion, réparateurs et prestataires dans le cadre de l'administration de la police d'assurance et des sinistres y afférentes et de la prévention des fraudes. Une copie des données que nous détenons à votre sujet est disponible sur demande. Nous pourrons communiquer des informations administratives (p. ex. la date d'expiration de votre police), par courrier, e-mail, message texte ou téléphone. Pour ces fins, vos données pourront être transférées de manière confidentielle et en toute sécurité hors de l'Espace économique européen (EEE). Nous vous invitons à consulter les conditions générales de votre police pour en savoir plus sur les modalités d’utilisation de vos données à caractère personnel.。 。 。 Qui fournit l’assurance Amazon Protect ? Le contrat est souscrit par LGI, une société de Assurant Inc.。 LGI est une société d'assurance par actions à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et notée A (Excellent) par AM Best. Son siège social est sis TWENTY Kingston Road, Staines-upon-Thames, TW18 4LG, Surrey, . N° d'immatriculation : 1865673. LGI est agréée par la Prudential Regulation Authority (Autorité de régulation prudentielle) et réglementée par la Financial Conduct Authority (Autorité de bonne conduite financière) (FRN202689).。 ASE, dont le siège social est situé 38, Avenue John F. Kennedy à L-1855 Luxembourg, est agréée et réglementée par le Commissariat aux Assurances du Luxembourg en tant qu'agent d'assurance de la succursale luxembourgeoise de LGI. Cette immatriculation peut être vérifiée sur le site Internet du Commissariat aux Assurances (www.commassu.lu) ou en appelant le +352 22 69 111.。 ASE agit en qualité d’agent d’assurance de LGI. ASE ne vous facture pas pour cette activité. ASE perçoit une commission de LGI, à savoir un pourcentage de la prime d'assurance auquel peut s'ajouter un montant supplémentaire si certains objectifs de résultats sont atteints.。 。 。 。 。 。

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